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I. Introdução
Esta Política de Privacidade e Cookies descreve como o Servan Anestesiologia coleta, usa, armazena e compartilha informações pessoais dos usuários em seu site oficial https://servan.com.br/ e de nossos serviços. Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade e Cookies.
II. Definições importantes
| Tipo | Descrição |
| Dado pessoal: | Informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável; |
| Dado pessoal sensível: | Dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural; |
| Dado anonimizado: | Dado relativo ao titular que não possa ser identificado, considerando a utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis na ocasião de seu tratamento; |
| Banco de dados: | Conjunto estruturado de dados pessoais, estabelecido em um ou em vários locais, em suporte eletrônico ou físico; |
| Titular: | Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento; |
| Controlador: | Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais; |
| Operador: | Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador; |
| Encarregado: | Pessoa indicada pelo controlador e operador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD); |
| Agentes de tratamento: | O controlador e o operador; |
| Tratamento: | Toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração; |
| Anonimização: | Utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis no momento do tratamento, por meio dos quais um dado perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo; |
| Consentimento: | Manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade determinada; |
| Bloqueio: | Suspensão temporária de qualquer operação de tratamento, mediante guarda do dado pessoal ou do banco de dados; |
| Eliminação: | Exclusão de dado ou de conjunto de dados armazenados em banco de dados, independentemente do procedimento empregado; |
| Transferência internacional de dados: | Transferência de dados pessoais para país estrangeiro ou organismo internacional do qual o país seja membro; |
| Uso compartilhado de dados: | Comunicação, difusão, transferência internacional, interconexão de dados pessoais ou tratamento compartilhado de bancos de dados pessoais por órgãos e entidades públicos no cumprimento de suas competências legais, ou entre esses e entes privados, reciprocamente, com autorização específica, para uma ou mais modalidades de tratamento permitidas por esses entes públicos, ou entre entes privados; |
| Autoridade nacional:
(ANPD) |
Órgão da administração pública responsável por zelar, implementar e fiscalizar o cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) em todo o território nacional. |
III. Qual tipo de informação coletamos?
Coletamos diferentes tipos de informações para prestação de nossos serviços, incluindo:
IV. Como suas Informações são utilizadas?
As informações coletadas sobre você e de você podem ser utilizadas para:
V. Com quem suas informações são compartilhadas?
Não vendemos suas informações pessoais. Para execução das atividades e regular funcionamento do Servan, poderemos compartilhar suas informações com:
Além disso, é possível que algum dos compartilhamentos indicadas acima, ocorram para fora do Brasil, configurando transferência internacional de dados.
Caso essas operações ocorram, iremos nos certificar que os países de destino sejam capazes de proporcionar o mesmo nível de proteção aos dados exigido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), utilizando-se, ainda, de Cláusulas Contratuais Padrão, quando aplicáveis, a fim de regulamentar a transferência e proteger seus dados de acessos não autorizados ou de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.
VI. Segurança das Informações
O Servan adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger as informações pessoais dos usuários contra acessos não autorizados, divulgação, alteração e destruição indevida ou ilícita. Implementamos protocolos de segurança, incluindo criptografia, firewalls e controles de acesso, visando garantir a integridade e a confidencialidade dos seus dados.
VII. Quais são seus Direitos?
O titular de dados tem os seguintes direitos:
VIII. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.
| Cookies estritamente necessários: 1 | ||||
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| Cookies de desempenho: 2 | ||||
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| _ga | .servan.com.br | Primeira parte | 1 ano e 1 mês | Este nome de cookie está associado ao Google Universal Analytics que é uma atualização significativa para o serviço de análise mais utilizado do Google. Este cookie é usado para distinguir usuários únicos atribuindo um número gerado aleatoriamente como um identificador de cliente. Ele é incluído em cada solicitação de página em um site e usado para calcular dados de visitantes, sessões e campanhas para os relatórios de análise dos sites. |
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A qualquer momento, o titular poderá interromper a aplicação dos cookies constantes em nosso site, pelo que deverá apagá-los das páginas do Servan, utilizando as configurações de seu navegador de preferência. Para mais informações sobre como proceder em relação à gestão dos cookies nos navegadores, acesse:
I. CONTATO DO NOSSO ENCARREGADO DE PROTEÇÃO DE DADOS (DPO) PARA REQUERIMENTOS E ESCLARECIMENTO DE DÚVIDAS
Se você tem algum questionamento, dúvida, requerimento, critica, oposição ou necessidade de esclarecimento sobre nossa Política de Privacidade e cookies, dados coletados, tratamentos realizados ou sobre como exercer seus direitos, fale com nosso DPO:
Poderemos solicitar dados pessoais mínimos para checar autenticidade e titularidade, antes de proceder com diligências e medidas relativas aos dados pessoais.
Suas solicitações serão atendidas nos prazos determinados na legislação. Entretanto, quando não houver prazo especificado, você receberá uma estimativa razoável de resposta sempre que efetuar uma solicitação ao nosso Encarregado de Proteção de Dados.
II. Alterações desta Política
Estamos empenhados em manter está política atualizada, essas atualizações serão, logicamente, em total conformidade com a legislação de proteção de dados em vigor. Diante disso, recomendamos que você acesse, recorrentemente, e sempre leia com atenção todas as cláusulas desta Política de Privacidade e Cookies, sobretudo suas alterações para que você fique ciente das mudanças efetuadas.
